Fitnesz tagsági oldal építése: útmutató lépésről lépésre

A fitnesz tagsági oldal azt a munkát, amelyet edzőként vagy coachként már most is végzel, visszatérő bevétellé alakítja, amely nem azon múlik, hogy megtelik-e egy óra, vagy sikerül-e egymás után alkalmakat foglalni. Ahelyett hogy minden órádat egyetlen fizetésre cserélnéd, az edzéseidet, programjaidat és szaktudásodat tagságba csomagolod, amelyért az emberek hónapról hónapra fizetnek. Ha jól csinálod, stabilabb bevételt és több időt kapsz, és sokkal több ügyfélen segíthetsz, mint amennyit a naptárad valaha engedne.

Ez a lépésről lépésre haladó útmutató végigveszi, hogyan építenek a személyi edzők és fitneszcoachok olyan fitnesz tagsági oldalt, amelynél a tagok valóban kitartanak. Látni fogod, mely tartalomformátumok működnek, hogyan segíti a közösség az elszámoltathatóságot és a megtartást, hogyan árazd a tagságodat, mit keress egy platformban, és hogyan szerezd meg az első ötven tagodat. A cél egy olyan tagság, amelyet az ügyfeleid annyira értékelnek, hogy tovább fizetnek érte, nem egy videótár, amelyről az első hét után megfeledkeznek.

A rövid válasz: válassz egy világos célt, add át strukturált programként és egy bármikor elérhető videótárként, tegyél mellé heti egy élő alkalmat és egy közösséget, ahol a tagok beszámolnak magukról. Ötven tag havi 49 €-val 2450 € visszatérő bevétel, és nem a forgalom, hanem a megtartás dönti el, hogy ez a szám tartható-e.

Miért működik a fitnesz tagsági oldal

Azért működik ilyen jól a fitnesz tagsági oldal, mert a fitnesznek soha nincs vége. Senki sem végez el egyetlen edzést, hogy aztán örökre letudja, ezért ez természetesen illik egy folyamatos előfizetéshez, nem egy egyszeri eladáshoz. A tagok visszatérnek, mert a céljaik folyamatosan változnak, és a tagság épp erre a visszatérő igényre épül.

Mennyit hoz valójában ötven tag

A számítást érdemes mindenekelőtt elvégezni, mert ez határozza meg, mennyi tartalmat és coachingot engedhetsz meg magadnak:

Egyszerű szorzás, nem előrejelzés. Bruttó összegek adó és fizetéskezelés előtt, ez utóbbi nagyjából 2,9%-ot visz el (lásd a Stripe árazási oldalát). A lemorzsolódás miatt lesz alacsonyabb a valós szám, ezért számít a lenti közösségi rész ugyanannyit, mint a tartalomról szóló.

Hozzáférést adsz el, nem órákat

Számodra az üzleti érv a visszatérő bevétel. Néhány fizető tag kiszámítható havi bevétellé adódik össze, amely nem nullázódik le minden hónap elején. Ötven tag szerény havidíjjal felveheti a versenyt egy zsúfolt személyes órarenddel, vagy le is körözheti, anélkül a plafon nélkül, amelyet a nap véges számú órája szab. Ez a kiszámíthatóság abban is segít, hogy tervezz, jobb tartalomba fektess, és ne a következő egyszeri foglalást hajszold.

Az átadásban is van előny. A tagsággal olyan ügyfeleket is kiszolgálhatsz, akik a távolság, az időbeosztásuk vagy a költségvetésük miatt soha nem edzhetnének veled személyesen. Az elérésedet már nem korlátozza a lakóhelyed és a naptárad, és egyetlen jól elkészített program egyszerre több száz embernek segíthet. Sok edzőnél ez a váltás az idő eladásáról a hozzáférés eladására az, ami végre skálázhatóvá teszi az üzletet.

A bökkenő, hogy a tagság csak akkor működik, ha az emberek maradnak. A visszatérő bevétel csodás, amikor a tagok megújítanak, és fájdalmas, amikor egy hónap után lemorzsolódnak. Ezért ez az útmutató ugyanannyira foglalkozik a megtartással, a tartalom változatosságán és a közösségen keresztül, mint azzal, hogy az emberek egyáltalán eljussanak hozzád.

Tartalomformátumok: videós edzések, programok, élő alkalmak

Kezdd a videótárral, aztán építsd fel az utat

Minden fitnesz tagsági oldal magja a tartalom, és a legerősebb tagságok több formátumot kevernek ahelyett, hogy egyetlenre hagyatkoznának. Az alap általában egy bármikor elérhető videós edzéstár, amelyet a tagok akkor követnek, amikor nekik jó. Itt számít a változatosság: a különböző hosszúságú, intenzitású és fókuszú edzések frissen tartják a dolgot, és a tagok azt választhatják, ami belefér a napjukba, ez pedig nagyban hozzájárul ahhoz, hogy újra meg újra belépjenek.

A videótárra épülnek a strukturált programok. Egy rendezetlen videóhalmazt könnyű figyelmen kívül hagyni, egy irányított hat- vagy nyolchetes program viszont világos utat és a haladás érzését adja a tagoknak. A következő szakasz ütemezett feloldása, amelyet gyakran fokozatos tartalomnak neveznek, megakadályozza, hogy az emberek előreugorjanak, és hétről hétre aktívan tartja őket. A strukturált programok teszik az alkalmi nézelődőből azt, aki úgy érzi, valódi eredményeket ér el.

Heti egy élő óra végzi a nehezét

Az élő alkalmak azt az emberi elemet adják hozzá, amelyre a felvett tartalom nem képes. Egy heti élő edzés, egy technikaellenőrzés vagy egy kérdezz-felelek okot ad arra, hogy a tagok egy adott időpontban megjelenjenek, és emlékezteti őket, hogy a képernyő mögött valódi coach áll. Már heti egyetlen rendszeres élő alkalom is érezhetően növeli az aktivitást, és személyessé teszi a tagságot, nem gépiessé.

A keverék többet számít bármelyik formátumnál. Egy puszta videótárat könnyű lemondani, egy puszta program pedig egyszer véget ér.

Az ütemezett feloldás nyolc héten át tartja a nyolchetes programot, így nem egyetlen hétvége alatt darálják le. A működését a fokozatos kurzustartalom cikk mutatja be.

Amikor a heti terhelést tervezed, az Egészségügyi Világszervezet (WHO) védhető kiindulópontot ad: a felnőtteknek hetente 150 és 300 perc közötti közepes intenzitású aerob mozgásra van szükségük, és legalább heti két napon izomerősítésre (a WHO tájékoztatója a fizikai aktivitásról). Heti három 40 perces edzés és egy mobilitásnap ebbe a tartományba esik, és ha ezt az értékesítési oldaladon ki is mondod, egy homályos ígéretből konkrétat csinálsz.

A mag köré olyan extrákat tehetsz, amelyek növelik az értéket: táplálkozási útmutatót, letölthető terveket, mobilitási rutinokat vagy szokásépítő kihívásokat. A cél egy olyan tagság, amely az egész célt támogatja, nem csak az edzés óráját, így a tagok úgy érzik, az ár több mint méltányos. Minél gazdagabb és összefüggőbb a tartalom, annál tovább maradnak az emberek.

Közösségépítés az elszámoltathatóságért

A tartalom behozza a tagokat, de a közösség tartja meg őket. Különösen a fitneszben az elszámoltathatóság a különbség aközött, aki három hét után csendben lemond, és aki egy évig marad. Egy hely, ahol a tagok beszámolnak magukról, megosztják a haladásukat és biztatják egymást, a magányos küzdelmet olyasmivé alakítja, amiből az emberek nem akarnak kiszállni.

Egy beépített közösség helyet ad a tagjaidnak, ahol megoszthatják az edzéseiket, kérdezhetnek, és megünnepelhetik a mérföldköveket. Az összetartozás érzése erős: az emberek sokkal nagyobb eséllyel tartanak ki egy program mellett, ha egy olyan csoport részének érzik magukat, amely észreveszi, megjelennek-e. A közösség funkcióval pontosan ilyen teret hozhatsz létre, közvetlenül a tartalmadhoz kötve, nem szétszórva egy ingyenes közösségi hálózaton, amelyet nem te irányítasz.

A beszámolószál a legolcsóbb megtartási eszközöd.

A struktúra többet ér a jó szándéknál

Az elszámoltathatóság strukturálható. Havi kihívások, haladási szálak, ranglisták vagy kis elszámoltathatósági csoportok konkrét okot adnak a tagoknak arra, hogy az edzések között is aktívak legyenek. Coachként a jelenléted az elején számít a legtöbbet: amikor válaszolsz, bátorítasz és megadod az alaphangot, a közösség életre kel, és idővel önfenntartóvá válik, ahogy a tagok egymást támogatják.

A megtartásban ez közvetlenül megtérül. Minden további hónap, amelyet egy tag marad, olyan visszatérő bevétel, amelyet nem kellett újra megszerezned, és egy aktív közösség az egyik legmegbízhatóbb módja annak, hogy meghosszabbítsd, meddig maradnak az emberek. Ez lesz a legjobb marketinged is, mert azok a tagok, akik egy közösség részének érzik magukat, beszélnek róla, és elhozzák a barátaikat. Azokat a mintákat, amelyek megakadályozzák, hogy az emberek elsodródjanak, a közösségi lemorzsolódás csökkentése cikk gyűjti össze.

A fitnesz tagság árazása

A fitnesz tagsági oldal árazásánál az a lényeg, hogy az ár a folyamatosan nyújtott értékhez igazodjon, nem az, hogy a közeli edzőterem alá licitálj. Mivel a tagok minden hónapban fizetnek, már egy szerény díj is jelentős visszatérő bevétellé adódik össze, a túl alacsony ár pedig akár azt is jelezheti, hogy a tagság nem komoly. Olyan összeget célozz meg, amely tükrözi a valódi coachingot, struktúrát és közösséget, amelyet nyújtasz. A teljes módszert, azzal együtt, hogyan tesztelj egy árat a korai tagok büntetése nélkül, az online kurzus árazása cikkben találod.

Egyetlen egyszerű havi ár a legkönnyebb kiindulópont, és innen finomíthatsz. Sok edző kedvezményes éves előfizetést is kínál, hogy javítsa a pénzforgalmat és rögzítse az elkötelezettséget, néhányan pedig csomagokat kínálnak, például egy önálló csomagot és egy prémium csomagot élő alkalmakkal vagy személyes visszajelzéssel. Tartsd egyszerűen a választást, hogy a tagokat ne bénítsa meg a sok lehetőség.

A platformodnak mindezt könnyen kezelhetővé kell tennie. A fizetéseknek megbízhatóan kell ismétlődniük, a sikertelen terheléseket elegánsan kell kezelniük, és kézi munka nélkül kell lehetővé tenniük a havi és az éves opciót. A MemberArea a fizetéseket beépítetten, a Stripe-on keresztül dolgozza fel, így a visszatérő tagságok, az éves előfizetések és a csomagonkénti árazás mind azonnal működnek, és hogy a fizetési rész hogyan működik, azt a fizetések oldalán látod. Nincs tagonkénti díj, így az árazásod a növekedéssel is kiszámítható marad.

Ne félj idővel tesztelni és igazítani. Sok edző idegességből túl olcsón kezd, aztán rájön, hogy a méltányos ár elkötelezettebb tagokat vonz, akik ténylegesen használják a tagságot, és tovább maradnak. Olyan árral kezdj, amelyet a tartalommal meg tudsz védeni, figyeld, hogyan reagálnak a tagok, és minden csoporttal finomíts rajta.

Platformkövetelmények fitnesztartalomhoz

A fitnesztartalomnak sajátos igényei vannak, ezért számít, milyen platformra építesz. Az első követelmény a gördülékeny, megbízható videó. Az edzéseid a termék, és a tagok nem tűrik a döcögő lejátszást, ezért olyan tárhely kell, amely akadozás nélkül streamel telefonon, tableten és laptopon, hiszen az emberek ott edzenek, ahol éppen vannak. A mobilos élmény a fitneszben nem opcionális, a tagok főleg így használják a tartalmadat.

Programok, nem videóhalmaz

A második követelmény, hogy programokat strukturálhass, és fokozatosan oldhasd fel a tartalmat. Az edzéseket programokba kell rendezned, szabályoznod kell a sorrendet, és ütemezetten kell feloldanod a szakaszokat, hogy a tagok az általad megtervezett utat kövessék. Egy platform, amely ütemezett feloldással kezeli a strukturált kurzusokat, pontosan ezt a kontrollt adja, a részedről mindenféle technikai munka nélkül.

Harmadszor, a platformnak egy helyen kell összehoznia a közösséget, a fizetéseket és a tartalmat, ahelyett hogy egy videótárhely köré külön eszközöket kellene összefércelned. Ha az edzések az egyik appban, a közösség egy másikban, a számlázás egy harmadikban fut, az törékeny és időigényes. Egy all-in-one platform a tagokat, a tartalmat, a közösséget és a bevételt egyetlen bejelentkezés alatt tartja, ami elfoglalt coachként sokkal könnyebben kezelhető. A tagsági oldal szoftverek cikk összeveti, mit tartalmaznak a fő lehetőségek. Európai edzőként érdemes ellenőrizni, hogy a tárhely GDPR-kompatibilis és EU-s, mivel a tagadatok személyes adatok.

Végül keress automatizációkat. Az új tagok onboardingja, az emlékeztetők küldése és az utánkövetés fusson magától, hogy az idődet coachingra fordíthasd, ne adminisztrációra. Minél kevesebbet kér tőled a szoftver hetente, annál fenntarthatóbb lesz a tagságod.

Az első 50 fitnesztag megszerzése

Az első tagokat a legnehezebb megszerezni, és ebben a szakaszban a lendület a cél, nem a tökéletesség. Kezdd a meglévő közönségeddel: a jelenlegi ügyfeleiddel, a közösségi médiás követőiddel és az e-mail-listáddal. Akik már ismernek és bíznak benned, azok csatlakoznak a legnagyobb eséllyel korán, ezért tegyél nekik közvetlen, személyes ajánlatot, ahelyett hogy arra várnál, hogy idegenek találjanak rád.

Adj az első csoportnak olyan ajánlatot, amelyet később nem kaphatnak meg

Az első csoport megszerzésére jól működik egy korai jelentkezői vagy alapító tagi ajánlat. Az első tagoknak adott kedvezményes ár vagy bónusz megjutalmazza őket, amiért kockáztatnak, mielőtt még egy falnyi ügyfélvéleményed lenne, és sürgetést is teremt. Ezek az alapító tagok aranyat érnek, mert az eredményeik és visszajelzéseik lesznek a bizonyíték, amely meggyőzi a következő hullámot a csatlakozásról.

Adj az embereknek alacsony kockázatú lehetőséget a tagság kipróbálására. Egy ingyenes próbaidőszak, egy olcsó első hónap vagy egy ingyenes kihívás, amely a fizetős tagságba vezet, lehetővé teszi, hogy a leendő tagok még az elköteleződés előtt megérezzék az értéket. Egy egyhetes kihívás a közösségedben például egyszerre mutatja meg, mit kínálsz, és bemelegíti az embereket arra, hogy a végén előfizessenek.

Innentől hagyd, hogy a tagjaid végezzék a marketinget. Bátorítsd őket, hogy osszák meg a haladásukat, kérj ügyfélvéleményt az elégedett tagoktól, és gondolkodj el egy ajánlói jutalmon, hogy a szájreklám megsokszorozódjon. Maradj jelen, hozd továbbra is az eredményeket, és az első ötven tag lesz az alap, amelyre építve a következő százat már sokkal könnyebb elérni. Azokat a csatornákat, amelyek a saját közönséged kimerülése után működnek, az első 100 tagod megszerzéséről szóló cikk mutatja be.

Gyakori kérdések

Kell hatalmas követőtábor egy fitnesz tagsági oldal elindításához? Nem. A legtöbb sikeres tagság kicsiben indul, gyakran egy meglévő ügyfélkörből vagy szerény közösségi követőtáborból. Ötven elkötelezett tag visszatérő előfizetéssel már valódi üzlet, és innen az eredményeken és az ajánlásokon keresztül növekszel.

Mennyi tartalom kell az induláshoz? Kevesebb, mint gondolnád. Egy stabil kezdő videótár, egy strukturált program és egy rendszeres élő alkalom elég az induláshoz. Az, hogy idővel új tartalmat adsz hozzá, kifejezetten erősség, mert okot ad a tagoknak arra, hogy előfizetők maradjanak.

Hogyan akadályozhatom meg, hogy a tagok lemondják a tagságot? A megtartás a változatosságból és a közösségből fakad. Keverd a bármikor elérhető edzéseket, a strukturált programokat és az élő alkalmakat, hogy a tagság friss maradjon, és építs aktív közösséget az elszámoltathatóságért. Azok az aktív tagok, akik egy csoport részének érzik magukat, sokkal tovább maradnak, mint akik egyedül edzenek.

Mennyit kérjek? Az ár a folyamatos értékhez igazodjon, ne a környék legolcsóbb edzőterméhez. A legtöbb edzőnél jól működik egy méltányos havidíj egy választható, kedvezményes éves előfizetéssel. Olyan árral kezdj, amelyet a tartalommal meg tudsz védeni, aztán igazíts rajta, ahogy megismered a tagok reakcióit.

A fitnesz tagsági oldallal visszatérő bevétellé alakíthatod a szaktudásodat, miközben több embernek segítesz, mint amennyit az időbeosztásod valaha engedett. Építs változatos tartalmat, vezess egy közösséget, amelyben a tagok elszámolnak egymásnak, árazz a nyújtott értékhez, és szerezd meg az első tagjaidat a már meglévő közönségedből. Indítsd el a fitnesz tagságodat a MemberAreán, és kezdd el még ma építeni a visszatérő bevételedet.