Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Comment exercer le droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple une lettre envoyée par courrier postal ou un e-mail. Vous pouvez utiliser le formulaire figurant au bas de cette page, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; ce remboursement ne vous occasionnera aucuns frais.

Extinction anticipée du droit de rétractation pour les services

Si vous avez demandé que la prestation du service commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous verser un montant raisonnable proportionnel au service déjà fourni jusqu'au moment où vous nous informez de la rétractation. Le droit de rétractation prend fin de manière anticipée pour un service entièrement exécuté, lorsque l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre reconnaissance du fait que vous perdez votre droit de rétractation une fois le contrat entièrement exécuté.

Formulaire de rétractation

Remplissez ce formulaire pour déclarer la rétractation de votre abonnement à la plateforme. Nous vous confirmerons la réception par e-mail.